Mantenimiento Informático

Servicio de atención a usuarios en su alcance íntegro desde la recepción de la incidencia del cliente hasta la resolución de la misma.

El servicio y el modelo de gestión y atención es personalizado en función de los requisitos del cliente y su ámbito de gestión.

Las características, horario, niveles de atención y servicio, vías de contacto y las herramientas de gestión serán las acordadas con el cliente en el contrato de prestación del servicio